1月3日-5日，界阜蚌公司所轄界阜蚌高速、濟祁高速永利段和利淮段普降大雪。界阜蚌公司全體員工堅守崗位，連續作戰，頂風雪戰嚴寒，用實際行動踐行服務承諾，全力保障高速公路安全暢通。

鏡頭一：鏖戰風雪為通途

　　1月3日12時，降雪持續加強，對于已經和風雪鏖戰很多回的高速人來說，深知晚上又是一個不眠之夜。在空曠寒冷的雪夜，兩輛除雪車、撒布車一前一后行駛在界阜蚌高速上，分工協作，完成行車道、超車道積雪清理和融雪劑撒布工作。這樣的組合在界阜蚌高速和濟祁高速永利段、利淮段一共5組，各作業隊伍“以雪為令”，見雪上路，降雪后第一時間集結，按照應急預案要求，晝夜鏖戰，克服著風力大、降雪急等因素，與冰雪鏖戰，對路面進行有序的除雪作業，保障司乘出行安全。

　　凌晨3點，各養護工區倉庫依舊燈火通明，養護工人們毫無倦意，將一袋袋融雪劑放在傳送帶上，源源不斷地為一輛輛撒布車充實“糧草”；與此同時，除雪人員對車輛進行檢查調試，為再次上路做足充分準備。連續作業、來不及吃飯的路產施救人員匆匆泡一碗方便面充饑，又再次踏上除雪的征途……

　　1月3日16時許，隊員們在除雪過程中，發現一輛小轎車因無電無法啟動，王本忠和張玉浪踏雪推車，幫助車主成功啟動。巡查人員聯合高速交警、路政大隊加強巡查，不斷對車輛進行喊話，提醒廣大駕駛員降低車速，保持安全車距。

鏡頭二：溫馨的司乘休息室

　　各收費站一邊頂風冒雪清理道口積雪，一邊通過警示牌、外場廣播、情報板等做好提醒服務，向司乘提供最新路況信息，立足便民服務臺，積極為司乘排憂解難。各站還儲備了應急救援物資，免費向司乘供應方便面、餅干、開水300余份，提供路況信息咨詢服務120次，主動幫助司乘推車30余臺，深受過往司乘好評。1月3日傍晚，一輛河南籍牌照的小轎車在界阜蚌高速上行線K304處突發故障，一家三口焦急萬分，被正在進行路面巡邏的巡查人員發現，在做好應急處置的同時，考慮到天氣寒冷，先行將母女倆送到利辛站司乘休息室。利辛站工作人員同心接力，提前等待在道口，協助司乘抱起孩子和行李，為遇困司乘提供熱騰騰的晚餐。望著熱情周到的工作人員，司乘一家一再致謝。

鏡頭三：繁忙的信息服務中心

　　與雪夜仍堅守在崗位的人一樣，這一天對信息服務中心的班長慕秋來說，是忙碌的一天，從早上8點開始，到次日0時，16個小時里，信息服務中心3臺值班電話鈴聲此起彼伏，累計提供咨詢服務960余次，發布及協助周邊路段發布路況信息53條。信息服務中心是“中樞神經”，高效收集發布各類信息，這里也是服務司乘的重要窗口，為他們排憂解難?！澳茫　边@是一通詢問路況的客服電話，慕秋詳細地告知司機實時路況信息和最佳的出行路線，提醒司乘安全駕駛。

　　今年冬天的首場降雪，當人們沉醉在銀裝素裹的美景中，看到的是“瑞雪兆豐年”的希望；廣大高速人堅守在抗冰除雪的第一線，守護的是千家萬戶的平安。在慕秋面前的一個個顯示屏上，有熱心回答司乘問詢的收費員，有站在道口疏導分流車輛的外勤人員，有著全力維護機電設備的工程師和技術員，在屏幕之外，還有深夜奔赴在抗冰除雪一線督查作業效果的公司領導班子，有著駕駛車輛撒布融雪劑的路產人員、晝夜堅守在工區將一袋袋融雪劑搬上傳送帶的養護工人、一把鐵鍬一把掃帚清理匝道橋梁積雪的人工除雪隊伍、率先垂范的黨員…他們是暢通道路的“幕后英雄”，攜手為回家的司乘奉獻的一條條安全暢通的高速公路。