8月17日至19日，由中國公路學會主辦、驛達公司協辦的全國高速公路服務區高層管理研究班在合肥舉辦。研究班特邀行業內外知名專家學者圍繞“標準和品牌”兩大主題進行深入探討。來自全國22個省、市區的近100位服務區管理者參加學習交流。中國公路學會副秘書長巨榮云、中國科學技術協會學會服務中心副主任徐強、集團公司副總經理錢朝華等領導和專家出席研究班開班式。
　　巨榮云在講話中表示，驛達公司服務區專業化、一體化管理體制在整個行業頗具代表性，代表了一種行業發展方向，在“驛達”和“迎客松”雙品牌的打造上，開展了諸多有建設性和創新性的工作，得到了行業的一致認可。他認為，隨著社會公眾出行需求的日益增多，服務將是未來高速公路的大主題，服務區將是高速公路服務出行者的大平臺。服務區管理要實現管理理念和服務理念的轉變，從管理者向服務者轉變。
　　錢朝華在致辭中介紹了集團公司高速公路和服務區運營情況。他指出，近年來，集團通過整合驛達、驛安兩大品牌，所轄服務區業務更加統一規范，實現了長足發展，規模進一步壯大，實力進一步增強，特別是通過服務區文明服務創建，實施一批升級改造項目，大力升級軟硬件設施，不斷豐富功能業態，突出了迎客松服務品牌，提升了交通行業的窗口形象。他表示，將繼續按照交通運輸部和中國公路學會的部署要求，認真學習兄弟省份的先進理念和管理經驗，進一步深化服務區文明創建工作，為服務區整體提質增效作出新的貢獻。
　　會上，驛達公司作了題為《鑄造品牌驛達 服務美好交通》的主題報告。本期研究班還組織開展了座談，研究高速公路服務區發展中的難點與問題，討論《服務區服務質量等級評定辦法》修改意見。期間，與會領導和專家等還參觀了龍門寺、肥東服務區，并至傳媒公司進行了工作調研。