十年前微笑服務萌芽啟動，十年后交控微笑花開遍地。在5月8日世界微笑日來臨之際，集團所轄各營運單位開展了形式多樣的微笑主題活動，深挖微笑內涵，明見微笑初心，引導一線員工保持健康樂觀的職業心態，擦亮溫馨交通的品牌名片，用標準又不失真誠的燦爛微笑拉近服務距離，構建八千里溫馨高速通道。
　　蚌埠處雙廟站開展“微笑十年?我有話說”特色主題班會活動，一線員工紛紛走上臺前，暢談自己十年微笑歷程。天長處以“一句微笑問候，一則微笑寄語，一次微笑培訓、一次微笑行動”四個一活動，引導一線員工感受微笑魅力，傳遞文明力量?；茨咸庿P臺北站員工們手工制作微笑語錄在收費道口向過往司乘發放，傳遞微笑的力量；安豐站開展“微笑在臉上，服務在心中”活動，促進員工對微笑服務理念的認知；楊廟站向過往司乘發放微笑倡議書，并邀請司乘進行合影互動，留住美好瞬間；安豐塘站開展“拍攝一部微笑視頻短片，開展一次微笑服務調查，分享一張微笑祝福照片”“三笑”活動。池州中心香隅、銅陵南站，圍繞“微笑服務每一天，從心出發”主題，積極開展“微笑服務+”活動；九華山、皖贛花園等站積極開展微笑服務專題會議，對微笑服務進行自評及互評。滁州處各站相繼開展了微笑服務滿意度問卷調查，組織“微笑面對人生，青春奉獻高速”主題討論等活動。界阜蚌公司利辛西站開展“用心微笑、傳遞幸福”主題活動，渦陽東站集體觀看微電影《讓微笑飛揚》，懷遠西站開展“微笑服務大比拼”競賽，利辛東站啟動“微笑服務提升月”活動。合巢蕪處無為東站組織開展“你微笑時，世界也很美”主題活動；蕪湖北收費站開展“傳遞微笑溫馨你我”主題活動，與司乘人員互動，進行微笑傳遞。