12月13至14日，由中國公路學會、省交通運輸廳、集團公司聯合主辦，中國公路學會服務區工作委員會、驛達公司承辦的第十一屆中國高速公路服務區管理年會在合肥召開。與會人員以十九大交通強國政策為引領，共同探討新形勢下服務區發展的新定位、新目標和新思路，更好地服務群眾出行。

　　中國公路學會理事長翁孟勇，交通運輸部公路局辦公室主任顧志峰，中國公路學會副理事長兼秘書長劉文杰，中國公路學會副秘書長、中國公路學會服務區工作委員會主任委員巨榮云，省交通運輸廳副廳長江宗法，省公路學會理事長羅寧，集團公司黨委書記、董事長喬傳福，副總經理錢朝華出席會議。全國30個?。ㄊ?、自治區）的交通運輸主管部門和服務區經營企業的800多名行業代表參加會議。
　　翁孟勇指出，高速公路服務區是我國高速公路服務體系和現代交通運輸體系的重要組成部分。經過探索創新、積累經驗，服務區的管理水平、服務能力和服務質量不斷提升，發展取得了令人矚目的成就，實現了管理理念從“滿足基本需求”向“提供更好服務”轉變，服務功能從“提供基本服務”向“拓展延伸服務”轉變，服務評價從“大車店”向“品牌店”轉變，運營理念從“注重經濟效益的最大化”向“兼顧公益”轉變。未來，我國高速公路服務區將朝著智能化、綠色化、社會化、品質化繼續發展。

       顧志峰充分肯定了全國高速公路服務區文明創建和2017年全國高速公路服務區等級評定工作取得的成績。他提出，全國高速公路服務區應始終堅持以人民為中心的發展導向，以幫助人民群眾更好的出行需求為初心，深入推進高速公路服務區文明創建，提升服務區的交通、生態、旅游、消費等復合功能，建設一批特色主題服務區；結合旅游公路建設，再建一批普通公路服務區。
　　江宗法表示，中國高速公路服務區管理年會選擇在安徽召開，是對安徽省高速公路服務區經營管理工作極大的肯定與鼓勵。安徽將始終把服務區作為服務群眾出行、提供優質交通服務的重要平臺；作為服務當地經濟發展、實施交通扶貧攻堅的重要方向；作為環境治理、展示安徽形象的重要窗口。經過多年布局，通過加強管理，構建起以微笑服務為主的大品牌，打造了驛達、迎客松等優質服務品牌，按照一區一特色，一縣一優化，服務區總體建設規模多樣，特色突出，加強當地的文化內涵，展示了安徽的環境。
　　喬傳福在致辭中介紹了集團基本情況和服務區文明創建情況。他表示，將以此次年會為新的起點，認真貫徹落實交通運輸部的決策部署和中國公路學會的工作要求，與全國同行一道溝通交流、互學互鑒，繼續深化服務區文明創建，在設計建設上踐行新理念，在服務功能上實現新拓展，在綠色環保上落實新標準，在融合發展上開展新探索，努力在新時代開啟高速公路服務區發展的新篇章。 

    會議舉辦了“綠色服務區建設與評價”、“智慧服務區建設與未來發展”、“服務區設計實踐與理念創新”、“交旅融合下的服務區功能拓展”四個交流論壇和2017全國百佳示范服務區負責人專題座談會、國省干線公路服務區發展專題座談會。驛達公司以“落實準公益定位建設美好服務區”為題作了主題報告，詳細介紹了公司經營管理模式、品牌格局和特色服務，得到了全國同行的認可。會間，參會嘉賓還參觀了“驛達萬佳”展廳。
　　會上，中國公路學會服務區工作委員會對榮獲2017年“全國百佳示范服務區”的單位進行了表彰，同時向2017年全國高速公路服務區質量等級評定現場考核的專家頒發了獎牌、證書。