9月7日上午,交通運輸部行政執法評議考核組一行至合肥處金寨路收費站,就微笑服務等工作進行調研。省交通運輸廳副廳長丁慶領、集團公司副總經理楊曉光等陪同調研。 考核組一行參觀了金寨路站微笑服務硬件場所。在微笑課堂上,講解員通過PPT詳細講解了微笑服務萌芽、發展、穩定、成熟四個階段的發展歷程,微笑服務內訓師代表也通過舞蹈、情景劇等形式向客人們展示了微笑服務??己私M一行還來到收費道口,近距離觀摩了收費現場的微笑服務??己私M對收費人員的服務充分肯定,對管理處標準化站所建設等工作給予了高度評價。
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