7月11日,北京首發集團京沈分公司一行到合安處、安慶大橋公司考察交流高速公路營運管理及品牌建設工作,并開展為期一周的收費站點跟班體驗活動。
在座談會上,雙方就營運管理、企業文化以及品牌創建工作進行了交流,分享了“合安心”品牌創建、“陳青女子班”以及“秋子服務”品牌的建設推廣經驗,觀看合安禮儀隊自主排演的《青春紀念冊》視頻,了解安徽微笑服務發展歷程。首發集團對集團“微笑服務,溫馨交通”工作給予了高度評價。雙方還重點就如何發揮全國勞模陳青、方秋子示范引領作用,提高一線勞動者品牌創建參與度與影響力,拓展服務外延等方面進行了交流和探討,深化了對品牌建設的理解與認識。
駐站交流期間,陳青女子班的姑娘們邀請秋子服務標兵班職工參與微笑服務主題班會、觀摩微笑服務培訓,并就如何結合站點特色,發揮勞動模范示范引領作用交換意見。在一周的時間里,雙方員工提高了對崗位的認識,并結下深厚的友誼。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”首發集團與合安處立足實際,重視學習,結合各崗位實際,開展多類專項業務交流活動,有效地創新了思路,吸納意見,總結經驗,大力助推共同進步,為更好地服務司乘提供切實保障。