近年來,我省不斷完善電子收費基礎設施,多渠道發展ETC用戶,持續提升服務水平。截至目前,安徽交通卡用戶數量已突破200萬,其中ETC用戶數量達到181萬,記賬單位用戶2305家,ETC規模效應日益顯現。
基礎設施更全。全省228個收費站已建成527條ETC專用車道,ETC車道覆蓋率達100%,ETC車道建設水平位于全國第一方陣。今年4月份,我省高速公路電子收費交易額占總通行費的48%,同比增長72.9%,車道通行能力和效率明顯提升。
服務網絡更密。先后建成全功能ETC客服中心40個、“一站式”合作代理網點2233個、充值網點4905個、自助圈存終端157個,ETC服務網點已覆蓋全省各市縣。與中石化、驛達服務區業務開展合作,已試點開通3個加油站ETC辦理點,全年計劃設立代辦點100個。
市場拓展更活。借助ETC優惠政策,深挖市場拓展潛力,強化與銀行、保險、物流平臺、互聯網公司等第三方的深度合作,積極開拓政府、企事業單位等源頭客戶,并利用配套營銷機制,擴大ETC業務市場覆蓋面。
持卡功能更多。做實“互聯網+”文章,推出行云天下APP,實現網上充值、路況查詢、車險辦理等線上線下資源整合;試水“ETC+交通物流平臺”等商業模式,開發貨車產品“先通行后支付”授信功能。目前正加緊研究安徽交通卡在高速公路服務區、加油站和停車場等場所的應用,力爭為用戶提供更多的增值服務。
隨著我省高速公路ETC業務的快速發展,用戶對ETC服務功能的需求呈現多樣化、高品質的趨勢。下一步將創新發展模式,探索引進銀行、物流、移動通訊等行業參與建設運營,利用其技術、資金、管理、網絡平臺以及網點分布等方面優勢,創新業務模式,打造ETC生態圈,推進我省ETC事業發展。